Search for: [Source = "Nowoczesność przemysłu i usług. Kreatywność i innowacyjność w unowocześnianiu przemysłu i usług. Praca zbiorowa. Pod red. J. Pyki. Katowice \: Towarzystwo Naukowe Organizacji i Kierownictwa. Oddział w Katowicach, 2009, s. 523\-532"]