@misc{Dudek-Burlikowska_Marta_Application,
 author={Dudek-Burlikowska, Marta},
 howpublished={online},
 language={eng},
 title={Application of estimation method of customer's satisfaction in enterprise focused on quality},
 type={artykuł},
 keywords={zarządzanie jakością, wymagania klientów},
}