@misc{Nadziakiewicz_Małgorzata_Procesy, author={Nadziakiewicz, Małgorzata}, howpublished={online}, language={pol}, title={Procesy wdrażania systemu zarządzania jakością w jednostkach służby zdrowia Górnego Śląska}, title={The processes of the quality management system implementation in healthcare units of Upper Silesia}, type={rozprawa doktorska}, keywords={norma ISO 9000, służba zdrowia, TQM, wdrażanie systemów, systemy zarządzania jakością, zarządzanie jakością, zarządzanie przez jakość, usługi medyczne}, }