@misc{Horodecka_Anna_Maria_Włoska,
 author={Horodecka, Anna Maria and Wolniak, Radosław},
 howpublished={online},
 language={pol},
 title={Włoska nagroda jakości w administracji publicznej},
 title={Italian quality award in public administration},
 type={artykuł},
 keywords={jakość pracy, administracja publiczna, zarządzanie jakością},
}