@misc{Ścierski_Jerzy_Kierunki,
 author={Ścierski, Jerzy},
 howpublished={online},
 language={pol},
 type={artykuł},
 title={Kierunki zmian w podejściu do systemów zarządzania jakością},
 title={Directions of changes in the approach to quality management systems},
 keywords={systemy zarządzania jakością, zarządzanie jakością, innowacje, jakość, normy ISO 9000},
}