@misc{Wolniak_Radosław_Czynniki,
 author={Wolniak, Radosław and Skotnicka-Zasadzień, Bożena},
 howpublished={online},
 language={pol},
 title={Czynniki jakości usług świadczonych przez przychodnie medyczne},
 title={Quality factors of services provided by medical clinics},
 type={artykuł},
 keywords={jakość usług, zakłady opieki zdrowotnej},
}