@misc{Dudek-Burlikowska_Marta_Customer's, author={Dudek-Burlikowska, Marta and Szewieczek, Danuta}, howpublished={online}, language={eng}, title={Customer's satisfaction the element of proquality strategies of organization}, type={artykuł}, keywords={zarządzanie jakością, metoda QFD, wymagania klientów}, }