@misc{Gajdzik_Bożena_Wybrane,
 author={Gajdzik, Bożena and Wieszała, Robert},
 howpublished={online},
 publisher={Wydawnictwo Politechniki Śląskiej},
 language={pol},
 title={Wybrane zagadnienia jakości wyrobów przemysłowych i usług transportowych},
 type={książka},
 keywords={wyroby przemysłowe, usługi transportowe, jakość usług, jakość produktów, zarządzanie jakością, jakość w transporcie, jakość w przedsiębiorstwie, przedsiębiorstwa produkcyjne, przedsiębiorstwa transportowe, benchmarking, ISO 9001:2000, systemy zarządzania jakością},
}