@misc{Zdonek_Iwona_Hierarchia,
 author={Zdonek, Iwona},
 howpublished={online},
 publisher={Wydawnictwo Politechniki Śląskiej},
 language={pol},
 title={Hierarchia reakcji użytkownika stron internetowych},
 title={The hierarchy of the website user's reactions},
 type={książka},
 keywords={strony internetowe, użytkowanie komputera, użytkownicy Internetu, reakcje użytkowników, oceny użytkowników, komunikacja marketingowa, witryny internetowe, reakcje poznawcze, reakcje emocjonalne, reakcje behawioralne, użyteczność stron internetowych},
}