@misc{Hysa_Beata_Zapewnienie,
 author={Hysa, Beata},
 howpublished={online},
 publisher={Wydawnictwo Politechniki Śląskiej},
 language={pol},
 title={Zapewnienie jakości informacji w procesach informacyjno-decyzyjnych urzędów administracji publicznej},
 type={artykuł},
 keywords={Politechnika Śląska, ekonomia, marketing, organizacja, zarządzanie},
}