@misc{Waszkiewicz_Agata_Kształtowanie,
 author={Waszkiewicz, Agata and Białecka, Barbara},
 howpublished={online},
 publisher={Wydawnictwo Politechniki Śląskiej},
 language={pol},
 title={Kształtowanie usług medycznych na podstawie oceny i odczucia pacjenta},
 type={artykuł},
 keywords={Politechnika Śląska, ekonomia, marketing, organizacja, zarządzanie},
}