@misc{Wyskwarski_Marcin_Zarządzanie,
 author={Wyskwarski, Marcin},
 howpublished={online},
 publisher={Wydawnictwo Politechniki Śląskiej},
 language={pol},
 language={eng},
 title={Zarządzanie relacjami z klientem z wykorzystaniem aplikacji dostępnych w modelu SaaS},
 type={artykuł},
 keywords={Politechnika Śląska, ekonomia, marketing, organizacja, zarządzanie},
}