Title:

Metody zwiększenia skuteczności wirtualnych konsultantów poprzez minimalizację niepoprawnie rozpoznawanych intencji z wypowiedzi klientów ; Methods to improve the effectiveness of virtual consultants by minimizing the misrecognition of customers intents from utterances

Creator:

Pawlik, Łukasz

Keywords:

systemy rozumienia języka naturalnego ; rozpoznawanie emocji ; boty ; call center ; wirtualni konsultanci ; sztuczna inteligencja ; chatbot ; systemy Contact Center ; zgłoszenia klientów ; systemy NLU ; ASR (Automatic Speech Recognition) ; NLU (Natural Language Understanding) ; systemy automatycznego rozpoznawania mowy ; transkrypcja ; platformy NLU ; komunikacja z klientem ; systemy ASR ; rozpoznawanie intencji ; informatyka techniczna

place:

Gliwice

Date:

2022

Contributor:

Deniziak, Roman Stanisław. Promotor ; Janicki, Artur. Recenzent ; Jankowski, Jarosław. Recenzent ; Nawrocki, Piotr. Recenzent

Comment:

obrona: 2023-09-29

Resource Type:

streszczenie rozprawy doktorskiej

Resource Identifier:

Katalog Biblioteki ; Baza Wiedzy PŚ

Language:

pol

Relation:

Wydział Elektrotechniki, Automatyki i Informatyki. Politechnika Świętokrzyska ; Wydział Automatyki, Elektroniki i Informatyki. Politechnika Śląska

Rights Management:

własność autora - umowa licencyjna PŚ

Access:

zasób dostępny bez ograniczeń